Haben Sie Ihr Fahrzeug kaputt gemacht?
Wir reparieren es kostenlos!

Wir können nur das reparieren, was Sie zu uns bringen. Wenn Sie Etwas vom Scooter verlieren, oder diesen gar verlieren – damit können wir Ihnen nicht helfen. Wir helfen Ihnen auch in diesem Fall gerne; die fehlenden Teile müssen Sie jedoch kaufen. Wenigstens gewähren wir Ihnen für diese einen Rabatt.

Für jede einzelne Nutzung von Max Care verrechnet der Verkäufer eine Servicegebühr in der Höhe von 50 € oder 10% des Wertes der Reparatur, wenn der Preis der Reparatur den Betrag von 500 € übersteigt. Der Wert der Reparatur wird als der Preis der verwendeten Ersatzteile und der aktuelle Preis des Services für eine Stunde der Arbeit. Diese Gebühr schützt und vor dem Missbrauch der Dienstleistung.

Wir reparieren nur das, was die vollwertige Nutzung des Fahrzeuges verhindert. Wenn zum Beispiel Lack oder der Kotflügel abgekratzt werden, stellt dies keinen Gegenstand der kostenlosen Reparatur dar. Wenn die Reparatur eines der Teile so möglich ist, dass weder die Funktionalität noch die Sicherheit beeinträchtigt werden, kann dieses repariert und nicht durch ein neues ersetzt werden.

Max Care kann man nur beim Kauf eines neuen Fahrzeuges erwerben. Eine Verlängerung von Max Care ist nur während seiner Gültigkeit möglich, und zwar spätestens am letzten Tag der Gültigkeit von Max Care. Wir behalten uns das Recht die weitere Verlängerung von Max Care nicht anzubieten vor.

In dem Fall, dass es zu einem Schaden kommt, bei dem sich die Reparatur nicht mehr lohnt, bekommen Sie ein Ersatzgerät, nach Möglichkeit mit identischer Marke und Typ. Sollte dies nicht möglich sein, bekommen Sie ein anderes Gerät derselben Klasse mit ähnlichen oder besseren Parametern. Es muss sich jedoch nicht um ein neues Gerät handeln, sondern um eines mit ähnlichem Alter und ähnlicher Abnutzung wie Ihr zerstörtes Fahrzeug. Die Nutzung dieser Dienstleistung ist für eine einmalige Gebühr in der Höhe von 10% des Kaufpreises des ursprünglichen Gerätes.

Max Care betrifft nicht Vandalismus und Beschädigung der Ware aufgrund einer unzureichenden Absicherung – zum Beispiel wenn Sie das Fahrzeug über die Nacht ohne Aufsicht am Abstellplatz für Fahrräder abgeschlossen lassen. Es gilt der Grundsatz eines gesunden Verstandes und die Beschädigung muss von einem Umfall / Sturz und so ähnlich stammen.

Max Care betrifft nicht die durch eine Verwendung im Widerspruch mit dem gesunden Verstand, durch höhere Macht, eine andere als in der Anleitung angeführte Verwendung, Verwendung im Widerspruch mit dem Handbuch für sicheres Fahren, extreme Verwendung (zum Beispiel beim Rennen), eine andere Verwendung als für die Beförderung, Überlastung des Gerätes, Einwirkung des Wassers und der Feuchtigkeit, Ignorieren des erforderlichen Services, unsachgemäße Montage oder Eingriffe in das Gerät und verantwortungsloses Lagern verursachte Beschädigungen. Einfach gesagt – wir sind für Sie da und helfen Ihnen immer dann, wenn Sie sich dem Gerät gegenüber verantwortungsbewusst und vernünftig verhalten.

Max Care betrifft nicht gewöhnliche Abnutzung und das Verbrauchsmaterial unter Berücksichtigung des Alters und der Kilometerleistung des Fahrzeugs. Wenn Sie zum Beispiel die Reifen glattfahren, können Sie neue mit einem Rabatt kaufen; die Reifen selbst bekommen Sie jedoch nicht kostenlos. Unter das Verbrauchsmaterial fallen zum Beispiel die Bremsbeläge, die Bremsflüssigkeit, Reifen, Schläuche, Federungskomponenten des Fahrgestells, und so weiter.

Max Care kann im Rahmen der Regeln einer fairen Nutzung in Anspruch genommen werden und wird sowohl Einzelpersonen als auch Firmen gewährt, jedoch nur in dem Fall, wenn das Fahrzeug nicht direkt zu Zwecken der Unternehmenstätigkeit genutzt wird. Max Care kann zum Beispiel nicht in Anspruch genommen werden, wenn Sie eine Leihstelle, geteilte Scooter, Speisenlieferung und so weiter betreiben; also immer dann, wenn das Fahrzeug mit der Gewinnerwirtschaftung und der Unternehmenstätigkeit direkt verbunden ist.

Max Care können Sie max 14 Tage seit der Verlängerung aufheben, wenn Sie davon innerhalb dieser Zeit keinen Gebrauch gemacht haben.

Genaue Bedingungen und Regeln finden Sie in den allgemeinen Bedingungen für Max Care, die Bestandteil unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.